人は人の話を9割聞いてない
令和二年7月18日土曜日
「人は人の話を9割聞いてない」
人は他人の話をほとんど聞いていないらしい。
それと同様に
人は人のことをほとんどちゃんと見ていない。
必要以上に人目を気にするのは
大切な自分のメンタルを無駄に疲弊させるだけだ。
どうせ見てないんだから
自分らしく振る舞っても全然構わない。
人前でスピーチをするときに
めちゃくちゃ緊張する。
だけど、みんな
人のスピーチがどんなんだったのか
ほとんど覚えていない。
言い間違えたり
赤面していたりしても
そのことをいつまでも覚えていたり、
しつこく責め続ける人はいない。
話の内容よりも
覚えているのは
その人が、もじもじしていたのか
自信たっぷりに話していたのか
楽しそうに話していたのか
一生懸命語っていたのか❓
印象は覚えている。
喋り方が下手糞でもいい。
一生懸命自分の想いを
伝えようとしてたら
マジで応援したくなる📣
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キズナ
令和二年7月17日金曜日
「キズナ」
インフィニィトのスタッフは
結婚しているのが今2人。
パートナーがいる人
いない人
最近別れた人😅
婚姻関係を結ぶ、それが結婚。
結婚すると
ほとんどの場合は一緒に住む。
一緒に暮らすと
付き合ってるときには知らなかったことが見える。
嫌な面も見なくちゃいけなくなるし
気分がしんどい時でも
同じ空間で暮らさなくちゃいけない。
自分のペースで生活できなくなるし
めんどくさい。
一人暮らしやったら気楽でいいやろなぁと思う時ある。
だけど病気になったりしたら
誰かが家にいてくれると安心できる。
子供が生まれたりしたら
一緒に子育てをして
泣いたり笑ったり
忙しくなる。
生きてるだけで
たくさんのエピソードが生まれる。
ひとつの同じ映画の登場人物として
長い年月をかけて演じているから
言葉には言い表せない
絆が生まれる。
辛い時を乗り越えたエピソードがあるほど
キズナは強くなる。
頑張ろ😊
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真のファン
令和二年7月16日木曜日
「真のファン」
価値が高い
価値が低い
と言うが、それはどんな基準で決めるのだろうか❓
例えばサンマ。
脂がのって身が肥えてるサンマは美味しい。
豊漁の時のサンマは脂がのって美味しい
けれども値段は安い。
今年のサンマの初漁はたった197匹しか
獲れなかったそうで、値段はなんと
一匹5980円‼️
でも、値段の高さと味の良さは比例しないのだ。
要するに、一般的には
『価値が高い』と言うのは、
希少価値=数が少なくて珍しいことで生じる価値
のことを指してることが多い。
理容師として
価値が高い、と思われる為には
どうすれば良いのか❓
インフィニィトのスタッフ勉強会で
そんな話をした。
カットが上手い、パーマが上手い、カラーが、シャンプーが、シェービングが上手い、それも確かに価値がある。
でも、それ以上に
スタッフ一人ひとりの
キャラクター〜性格・趣味・趣向・考え方を
『愛して貰えること』。
単純な『ファン』とか『大ファン』以上の
『真のファン』になって貰えたら
本当に価値がある、と思う。
そして、真のファンになって貰えるようになる為には
どうすればいいか❓
長くなりそうなので、
今度メルマガに書きまーす笑笑
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方言
令和二年7月15日水曜日
「方言」
今いるインフィニィトのスタッフの
出身地は
神戸市が半分以上だが、
バラエティに富んでいる。
徳島県阿南市、大阪府松原市、大阪府東大阪市、鳥取県米子市、岡山県岡山市。
それぞれの地域の方言がある。
ワタクシいっちゃんは
東大阪市から神戸に来て30年経ったが
神戸弁には染まってないと思う。
姫路や赤穂は播州弁。
鳥取も岡山も方言がある。
みんなもっと方言を出せば良いのにー
と言うと、
『方言で喋ったら、タメ口になってしまうので、先輩やお客さんには使えません😅
だから標準語で喋ってます。』と言う。
ワタクシが聞いてて標準語、には思わないが(笑)
確かに、地元の言葉は使ってない。
漫才師の千鳥は岡山弁でも
全国的に人気があるから
気にせず使ってくれた方が
好感が持てると思うけどなぁ。
播州弁は
『かなり品が悪く聴こえるので、使えません😅』らしいけど
そうなんかなぁ〜❓
その地域の人同士じゃないと
誤解を招くのだろうか⁉️
小谷は阿波弁で後輩に教えたり
お客さんと喋る時も時々阿波弁が出る。
『ええなぁ〜😊』と思う。
喋り方はその人の人柄がにじみ出るから
キャラクター設定にかなり使えるヨ😊
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売ってない時に売る
令和二年7月14日火曜日
「売ってない時に売る」
インフィニィトの仕事は
宣伝をして、
それに反応したお客さんが
お店に来てくれて
スタッフがカットやパーマをしたり
シェービングやシャンプーをしたりしたら、その日にお金を払ってくださる。
他の業界では
宣伝を見たお客さんが電話やメールをしたら営業マンの人が来てくれて
要望を聞いたりして見積もりを出して、納得したら契約をして
仕事をした後に料金の振り込みをする、
そんな仕事もある。
後者の方が金額が大きいので
リピートする期間は長くなる、あるいは
一生に一回しかないかも知れない。
(例えば家を建てるとか)
ワタクシいっちゃんも
色んな業界の営業の人に会ったが
ほとんどは、契約するまでは
一所懸命動いてくださるけど
お金を払ったら
ほぼほぼ音沙汰なくなっていく。
何にもないのに、しょっちゅう
来られたらウザいけど
何でもない時にふと、
その後いかがですか❓と
フォローしてくれたら
わざわざ呼んで直してもらうほどでもないような事でも
気になる事を相談したりしやすい。
そのタイミングが絶妙で
訪ねてきてもウザくないキャラの
営業マンの人なら、リピートするし
友達を紹介したりする。
売ってない時にも
しっかりと売っている人。
モノを言うなぁ。
インフィニィトでも
ちょっとご無沙汰しているお客さんに
スタッフが電話してる。
それがウザがられるか
喜ばれるか❓
修行じゃのう笑笑
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共通言語
令和二年7月12日日曜日
「共通言語」
日本で生まれて日本で暮らしていると
日本語でコミュニケーションをとる。
英語でコミュニケーションをとる。
日本の中でも神戸で生まれて神戸で暮らしている人
阿波で生まれて阿波で育った人。
それぞれの方言で話すので
わかっている人同士では感情が伝わりやすい。
また、業界用語というのがあって
同業者同士ではいちいち説明しなくてもわかるけど
知らない人にはちんぷんかんぷんだったりする。
円滑なコミュニケーションを取りたければ
その言語を学んで使いこなすことが一番だ。
レベルの高い経営の情報を得たければ、
それに関する言葉を勉強して会話についていけるようになる必要がある。
自分は知らないんだからわかるように説明してよ
と言わずに、自分が勉強しよう😊
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カッコつけないで
令和二年7月11日土曜日
「カッコつけないで」
新店舗の電気の契約をする為に
『関西電力』とググった。
それで一番上に出てきた
『関西(電力)管轄エリアの電力開通』
ていうのをポチッとした。
それで開いたサイトから申し込みフォームで電話番号やらを入力しかけたけど
途中でわからなくなってきたので
電話した。
オペレーターの方としばらく話してると、
『この物件では当社では契約出来ませんので、今から言う電話番号に電話してください』と言う。
なんか変やなぁ〜❓と思って
『今、ワタシが電話かけてるのは
関西電力じゃないんですか❓』と聞くと
『はい、関西電力ではありません』。
とりあえず、オペレーターの人が言う電話番号をメモしたけど、なんだか腑におちない。
もう一度、ググった時の画面をよく見ると
ホンマや❗️関西(電力)って❗️
( )❗️( )❗️( )❗️
カッコつけてるジャン笑笑
山口百恵 ロックンロールウィドウ
電力自由化やから
自由にしたらいいとは思うけど、
なんだかセコいなぁ〜
と苦笑いしてしまったよ😅
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