売り言葉に買い言葉
令和二年3月17日火曜日
「売り言葉に買い言葉」
ちょっとあんた❗️
あんた私の事アンタアンタって言うけど
私だってアンタのことアンタって言わないんだから
アンタだって私のことアンタって言わないでよね❗️アンタ💢
昔、ノブローがやってたヤンタンでこんなネタがあった。
この前ワイドショーで
電車で咳をしていた女の人に
いちゃもんをつけている男の人がいて、
止めに入った乗客の方が
『このやろう』と言ったら
『なんだとこのやろう💢』と言い返していた。
コントみたいな話が世の中にはリアルにある。
きょうも、JRが事故で遅れるとアナウンスがあって
一人のオッチャンが駅員さんに
どないしてくれんねん‼️とクレームを言うてて
若い駅員さんは
ちょっとだけ語気を強めに答えたことが火に油を注いでしまい
『なんや⁉️そんなに感情的になるねんやったら、コッチもそうしよか⁉️えっ‼️』
『お客様が先に感情的になられたんじゃないですか😠』
みたいになってしまった。
こんな時に何か上手い一言を言ってあげられたらいいなー、と思うが
ま、大丈夫やろ^ ^もう遅いし帰ろ
と帰らせてもらいました。
しかし、その場に孫とか子供がおったら恥ずかしいよなー
アイス食べて機嫌直してなぁ(^^)
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いいことばかりはありゃしない
令和二年3月16日月曜日
「いいことばかりはありゃしない」
昨日は白バイに捕まった。
とキヨシローが唄ってたね。
コロナウイルス騒動が原因で
お客様が来なくなった、という飲食店がある。
一方でインスタントラーメンや冷凍食品がめちゃ売れている。
引きこもりグッズと称して
様々なものが売れている。
理美容師はAIには出来ない職業、
それが強み
とか言って喜んでいたけれど
音楽や文章などのコンテンツのように
コピーして拡散することが出来ない、という弱みがある。
ものごとには陰があり陽がある。
表があり裏がある。
生まれてから死ぬまで
良いことしかない人はいない。
悪いことしかない人もいない。
そう考えると
悪いことも有るから
良いことがある、
あまり一喜一憂せずに
人生を楽しみたい。
なんてねー😆
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マスクに負けるな‼️
令和二年3月15日日曜日
「マスクに負けるな‼️」
『しばらく握手はやめます』
マスクをした店長に言われて
氣持ちがシュン、となった。
もちろん全く悪気は無いのだが
今までインフィニィトの挨拶として定着してきた握手が
コロナウィルスの感染防止のために
禁止になってしまった。
人と人とのコミュニケーションは
バーバルコミニュケーションと
ノンバーバルコミュニケーションがある。
会話や紙に書いた文書など、
『言語』を使うのが
バーバルコミニュケーション。
『おはようございます』
と
『おはようございます☺️』
は違う印象になるように
表情やアイコンタクト、声の大きさ、身振り手振りで伝えるのが
ノンバーバルコミュニケーションだ。
人に対する印象を決めるのは
97%がノンバーバルコミュニケーションだと心理学者のメラビアン博士が言われている。
『おはよう❣️』と言って
顔を見て握手をして
『あー、きょうも元気やな』
とか
『ん❓ちょっとしんどいのかな❓』
と感じる。
それがコロナのせいで出来なくなるとは❗️
スタッフ同士もそうやろし、
お客様から見ても
スタッフの表情がわからないので
変な誤解を生むかも知れない。
みんな❗️頑張っていつも以上に
大きな声で
マスクしてても明るく元気な印象を与えて下さい〜😆
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誘導
令和二年3月14日土曜日ホワイトデー
「誘導」
直径1.5センチくらいのボタンを見つけたら押したくならへん❓
小さい子は、隙間にものを入れたがる。
知ってる地区の地図を見たら
知ってる店を探してしまう。
イエスノーで答えるアンケートがあると答えたくなる。
みんな、誰かに誘導されている。
そんな心理学を利用して
広告は作られている。
自分がどんな時にどんなふうに誘導されるのか
そのパターンを知れば
自分と同じようなタイプの人を
誘導することができるかもね(^^)
でも、狙うターゲットが
自分と違うタイプだったら
それは通用しないのだー❗️
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すごい
令和二年3月13日の金曜日
「すごい」
『すごい、という言葉はおよしなさい』
昨年亡くなった SPC global創設理事長
横山義幸氏は
いつも言われていた。
月に一度『横山塾』で
一人ずつスピーチをした時や
感想を話す時に
『すごかったです。』などと言うと
いつも注意されていた。
自分ではそんなに使っているつもりはないが
人の話を聞いたり
日誌を読むと
結構使っている言葉は
『すごい』や『いい感じ』。
ワタクシいっちゃんもきっと安易に使っているだろう。
非常に便利な言葉ではあるが
何でもかんでもそれでは
小学生の表現で止まっている。
食レポをする人が
『美味しい』しか使わなければ
クビになる。
理美容師とは
職人でもあり
アーティストでもあるのだから
表現力を豊かにする努力が要るよ、ネ😉
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人にアドバイスを貰うのが下手な人
令和二年3月12日木曜日
「人にアドバイスをもらうのが下手な人」
特に男の人に多いのだが
困っているのに人に助けを求めたがらない。
何とかして自分の力だけで乗り越えようとする。
人に手伝ってもらうのは恥だと思っている。
なんでそんな心理状態になるのかと言うと
成功したときに自分だけの手柄にすることで
人に羨望の眼差しで見られたいから。
「欲望」
仮に、ホームレスになったとして
生きるか死ぬかの瀬戸際になったら
死にたくない、生きていたい、と思う。
なんとか生きられるようになったら
ちゃんとした屋根のある家で暮らしたい。
冷暖房がある家で暮らしたい。
冷暖房がある家で暮らせるようになったら
友達が欲しい、学校に行きたい、
会社で働きたい、と思う。
会社で働けるようになったら
人よりたくさん稼ぎたい、そして
人から素晴らしい人ですねと言われたい。
だから、人のことを頼りにせずに
自分だけの力で素晴らしい業績をあげて、
みんなに一目置かれる存在になりたい❗️
そんなことを思ってしまうのかもしれない。
だけど、現実は
成功している人は皆
誰かの力を借りている。
イチローだってきっと、
誰かに言われた一言が
自分をモティベートしたんだろう。
何でもかんでもすぐ人に頼ってしまうのは論外だが、
誰かに一部を任せることで
自分が得意なことに集中できるのであれば
それも立派な『人の力を借りる達人』
だと言えるだろう。
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自分の取説
令和二年3月11日水曜日
「自分の取説」
自分はいつもこういう時に
落ち込むんだよなぁ
あの人にこんなことを言われた時は
いっつも凹むんだよなぁ
そういう時にあの人に電話をすると元気が出るんだよなぁ
自分がムカッとするポイントは
ここなんだ。
コレを言われると弱いんだよなぁ
ココを褒められると
何でも言うこと聞いてしまう。
こういう系の本を読むと
絶対泣いてしまう。
いろいろ思い出してみると
『自分ってなんてかわいい人間なんだろうか』と思えるのだ笑
858日目。
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