諦めない
令和元年7月3日水曜日
昨日は営業時間中に店長チーフが集まって月に一度の幹部会議を行なった。
2019年度のインフィニィトの基本方針に従って
様々なプロジェクトが進行しているが
順調に進んでいるのかということと、
日々の営業で起こる様々な問題課題について
幹部の中での意見のすり合わせをしている。
幹部会議や店内研修をいつやるとか
ということに関しても、
早朝にやった方が良いという意見や
夜にやるほうがいい
営業時間内でやるほうがいい
休みの日にやる方がいい
それぞれの持論があり意見を出してくれている。
「却下」
自分の意見が通らないと
やっぱり悔しい感情が溢れてしまう。
なんと言ってもインフィニィトでは
オーナーの嫁であるワタクシいっちゃんマネージャーの声が一番強く通ってしまうので
色々話し合っても
最後に鶴の一声のようにひっくり返されてしまうと
幹部たちは
ヤル気が無くなってしまう。
それやったら初めからマネージャーがなんでも決めてくれたらいいヤン、
と思うと思う。
「何度でも」
ワタクシ自身は
インフィニィトとは別のところで
逆に店長のような立場にあって
同じような場面で意見が通らないことがある。
悔しさはかなりあるが、
すんなり通らないコトを
諦めずに、どうしたら意見が通るか
その意見を通して実現したいコトを更に明確にして
仲間の協力を強めて
また挑戦しょう❗️と思う😁
過去にもいろんな挑戦をしたが
はじめは反対されたり
絶対無理と言われたり
誰も協力してくれなかったこともある。
そういうことをあきらめずに挑戦して
頑張った結果、
実現したことの方が喜びはめちゃくちゃ大きい‼️
その経験を思い出して
もう一度あきらめずに挑戦したい😁
「信念」
インフィニィトのみんなも、
それはだめ、とかそんなん無理、とか言われても
すぐに諦めずに
自分がそれをやりたい‼️
という信念を持っているのであれば何回もチャレンジしてみて下さい‼️
真剣な人には真剣に応える。
それが人というものです✨🌈
610日目。
クラス替え
令和元年7月2日火曜日
今日から7月のインフィニィト板宿店、新長田店の営業が始まる。
スタッフの異動があり、新体制でのスタートだ。
板宿店は天井店長、塩原チーフ、2年目の小林、1年目の倉敷の4人
新長田店は小谷店長、3年目の木村、今井、2年目の森上の4人。
「キャラクター」
今井ショウは板宿店でまるでお笑い芸人の春日のように筋肉ムキムキ💪で
独特のキャラを出していた😆
そのキャラを新長田店でどのように活かしていくか⁉️
腕を鍛えるのは筋肉以上に
理容師としての技術力を鍛えてくれているので
たくさんのお客様にそのスゴ腕をふんだんに使って活躍してくれることを期待している😁
と、ハードルを上げておこう❗️
一年目の倉敷イクミも
体育会系のキャラで
ちょっと今井ショウとカブる⁉️ところもあるが
技術を身に付けて素晴らしいスタイリストになってくれるだろう❗️
迎え入れる先輩、同期、後輩たちも
新しいキャラクターのスタッフと毎日過ごすことで刺激があるはず✨
相乗効果で良くなろう😆
「ワクワク」
いや〜楽しみやなぁ🥰
中学校のクラス替えみたいにワクワクする⁉️
店長が学級委員長か❓笑笑
609日目。
怒りのエネルギー💢
令和元年7月1日月曜日
人間は願望を実現するために
強力なエネルギーが必要になる。
車で言えばガソリンのようなものだ。
ガソリンの代わりになるものはなんやろう❓
どんなエネルギーを持って
やる気が満ちあふれると思う❓
自分の今までの歴史を振り返ってみて
あの時めっちゃ頑張ったなぁ😆
そんな経験はあると思う。
その時のエネルギーは何やったかな❓
「絶対に落ちたくない」
ワタクシいっちゃんは思い出してみると
例えば高校受験の時。
公立と私立を併願していて
もしも公立に落ちたら
自分が通っていた塾の大嫌いな先生が勤めている私立の高校に行くことになってしまう。
それが嫌で
何とかして公立に受かってやる❗️
絶対にあの嫌な先生がいる学校になんか行くもんか❗️という思いで猛勉強した😅
今思えば、良い先生やったんやけどね笑笑
「取り返してやる💢」
狐嶋さんと結婚する少し前も
一回狐嶋さんにフラれたのに
『クソー❗️絶対に取り返してやる💢』と決めて
取り戻し作戦を決行して願望実現した👩❤️👩
『独立したい❗️』とか『家を買いたい❗️』とかの時も
エネルギーの源は
『怒り💢』だった。
誰かに
『そんなことも出来ないの❓』とバカにされて
やってやろうじゃねーか💢となった事はない❓
「ムカつき」
ムカつくという事は
悪い事じゃないと思う。
表現の仕方は人それぞれやから
わからないけど
多分、イチローさんだって
かなりムカついてたと思うよ😁
怒りのエネルギー💢が
モティベーションには素晴らしい影響を与えると
ワタクシは断言します😁
みんな、どんどんムカつこう‼️
608日目。
感情と理性
令和元年6月30日日曜日
人間には感情というものがある。
辛いことがあったとき感情は苦しくなったり悲しくなったり怒ったりする。
良いことがあったら感情は楽しくなったり喜んだりする。
あまり何も意識をしてないと
感じたままにそのまま表情や言動に出してしまうのが人間だ。
それは、感情にコントロールされているということだ。
「ご主人様」
それと同時に人間には理性と言うものもある。
理性は自分が感じたことを
表情や言動に出す前に
ちょっと待てよ〜、ここで表情に出すべきか言葉に出すべきか❓
考えて
ブレーキを踏んだりアクセルを踏んだりする。
自分がそのつもりになれば
理性を持って自分が感情をコントロールできる。
ご主人様は自分自身なのか❓感情なのか❓
ってこと😁
「若さ」
若い時はなかなかそれができなくて
感情に振り回されて疲れたりする。
ワタクシいっちゃんも
彼氏とうまくいってない時は
むしゃくしゃして仕事が手につかなくなったりしていたと思う。
だけど接客業でそれは困るもんなぁ😅
ちょっと体や心がしんどい時
感情にコントロールされていると
元気がない声を出してしまったり
笑顔が出せなくなったり
背中を丸めてしまう自分がいる。
電話の声が小さくなったり
声の表情がちょっと暗くなったりする。
「プロ」
だけど、いくら若くても
お客様にお金を払っていただくという事はプロフェッショナルなんだ。
客観的に自分を見て
自分がお客さんやったら
自分のような店員さんに好感を持てるかな❓
天井(てんじょう)から見てみよう🙃
607日目。
願望と欲
令和元年6月22日土曜日
人間はなんでお酒を飲むんやろう❓
なんでお菓子を食べるんやろう❓
なんでコーヒーやコーラとかの嗜好品を飲むんやろう❓
なんでタバコを吸うんやろう❓
食べ物は生きていくために必要なものやから
人間も食べるし動物も食べる。
水も飲まなくちゃ死んじゃうから
人間も飲むし動物も飲む。
だけど動物はコーヒーは飲まない。
タバコも吸わない。
「人間は」
人間はなんでなんやろうなぁ。
ワタクシいっちゃんも10年以上前にタバコを吸ってたけど
ある日、急にアホらしくなってやめた。
お酒は今でも飲んでる。
だけど、1日2杯までと決めている。
本当のことを言えばもうちょっと飲みたい。
我慢している。
お菓子が好きな人はお菓子を我慢しろと言われるとストレスが溜まるだろう。
でも、お菓子を食べなくても生きてはいける。
「ゆとり」
人間の人生には
ちょっとしたゆとりがないと楽しくないからかなぁ。
えらいお坊さんなんかは
禁欲生活をされているが
欲を消すことで悟りが開けるのか❓
悟りを開きたい‼️
という『欲』が人一倍強い人がそういうお坊さんになるのかな❓
『願望』と『欲』の違いは
何なんやろう❓
うーむ😐
606日目。
診察
令和元年6月28日金曜日
大きな病院に行くとき
事前に予約をして、受付の方に診察券カードを渡されて何階のどこに行って、何をして最後にどこで精算するのかなど
大まかな流れを説明してくれる。
指示に従って受診する科に行くと、
看護師さん❓が問診票を持って来て症状を丁寧に聞いて、iPadみたいな電子カルテに入力してくれる。
少し待ってると
『〇〇さん、検査をしますのでこちらへ💁♀️』と、検査担当の方が案内してくれる。
『〇〇さん、今からなになにの検査をしますね😊』
また別のスタッフさんが対応してくれる。
その度に名前を確認される。めちゃめちゃ大勢の患者さんがいるから
間違えたら大変やし、いちいち確認される。
それをパソコンのカルテに入力して
お医者さんに対面する時には
初対面にもかかわらず、おおよそのことはわかってもらえている状態だ。
「データ」
お医者さんは、カルテのデータを見て
本人にも話を聞いて、聴診器を当てたり
触診したりして診断したことを話していると
隣で看護師さんが先生の話をパソコンカルテに入力している。
最後に、先生が指示する生活指導を別のスタッフさんが丁寧に説明してくれたり資料をくれたりして
精算窓口でお金を払い、次回いつくらいに来る必要があると先生の指示に従って予約を取り
薬の処方箋を貰って
薬局に行ったら薬剤師さんは薬の説明を丁寧にしてくれる。
凄い分業やなぁ❗️と感心する。
それも今はインターネットで繋がってるから
カルテも電子カルテに入力するからスピーディ❗️
昔は病院の中を紙のカルテが天井からのレールで運ばれてた。
「ほぼマンツーマン」
だけど、インフィニィトのような
理美容室のスタッフは
ほぼひとりかふたりの人間が
受付から問診、スタイル提案、施術、精算、次回予約、ホームケアのアドバイス、アフターフォローをしている。
それも凄いよなぁ✨
みんな、凄いよ❗️マジで。
605日目。
あー❗️終わった❣️
令和元年6月27日木曜日
一日の終わりに達成感があって
心地よい疲れを感じる時
しんどいけど幸せ感がある✨
そんな経験はあるかな❓
若いインフィニィトのスタッフだったら
わかりやすいのは
部活で夏休みとかに一日中練習をしてたりして
終わったときの感覚❓みたいな。
「つくる」
社会人になったらなかなかそういう感覚になるのが少なくなるけど
できるだけ自分でそういう感覚になるように
トライしてみるのがいいと思う。
自分で、今日はこれを絶対やってみせるぞと決めて
一日の終わりに『やったー❗』️と思えることを作る。
慣れてきたら、前日に明日の目標を決めて
事前準備をする。
そして次の日にやってみて達成すると
もっと達成感を味わえる。
「幸せな人生」
もっと慣れてきたら一週間の目標を決めて
事前準備する。
準備が大変であればあるほど
達成したときの幸せ感は大きくなる❗️
その幸せ感を味わうのが
クセになっちゃったら
人生が幸せになると思うよ😁
604日目。
