期待をちょっと超える
令和元年7月24日水曜日
ほとんどの理美容室の課題は
集客と求人やと思う。
そのために
みんなお金をかけて
ホームページを作ったり
集客サイトや求人サイトに登録してるし
そういう関係の営業の電話や訪問がひっきりなしにある。
それでもなかなか成果が出ず
スタッフが一生懸命働いて稼いでくれたお金が水の泡になったりしている。
「発信」
インフィニィトの考え方の中にこんな言葉がある。
『お客さんが店に来てくれるのは外への発信をしているから。
来続けてくれるのは中での信頼。
外で発信していることと実際来店してみたことが合っていたら再来につながる』
外に向けて発信するときは
必ず店の良さを思いっきりアピールするよね。
もしかしたらちょっと大袈裟にアピールしているかも知れない。
お客様はそれを見て
むちゃむちゃ期待して来られるか、
ホンマかいな❓と半信半疑で来られるかのどちらかだろう。
「答え合わせ」
お客さんは答え合わせに来てくれる。
店のスタッフは
自分のトコのホームページや集客サイトや求人サイト、チラシに
書いてあることを
その通りするのは最低限必要ヤンね😊
もっと良いのは
書いてあることよりも
ちょっと上を行くこと。
何も、割引をするとかサービスするとかそういうんじゃなく
ちょっとした氣遣いや
表情や仕草、声のトーンが
心地良いとか
目に見えないこと😌
それは、今すぐ出来ること。
『やろう』と決めた瞬間からね😉
631日目。
刺激
令和元年7月23日火曜日
理美容業界はほとんどのお店が
月曜日定休日で
様々な講習が行われている。
東京などでサロンで超たくさんのお客様に支持されているだけでなく
雑誌やコンテスト、ヘアショーなどで活躍している有名な理美容師の方が講師の講習は
非常に人気がある。
時間が限られているので
たくさんの人数の中、直接質問したり教えてもらうのは
かなり積極的に近付かないと出来ない。
「グイグイ」
だけど遠くから見ているだけの人も
近付いてグイグイ質問する人も
講習の受講料は一緒だ。
やっぱり、輝いている人は
何か人と違う空氣を漂わせている。
その空氣を感じるには
近付かないとわからない。
それを感じることが出来たら
かなりモティベーションが上がって
自分も同じような空氣が出せそうな
氣持ちになってくる。
そんな刺激を求めて
講習に積極的に行くんやろな😁
そのモティベーションが高いうちに
周りのスタッフやお客さんにも
伝染させて、
エエ仕事して下さいヨ〜❣️
630日目。
はてなブックマークよろしくお願いします❣️
ドラマ
令和元年7月22日月曜日
朝起きて歯を磨いたり顔を洗ったりして出掛ける支度をし、
職場に着いたら毎日することをいつも通りやり、
仕事をして終わったらいつものように片付けて家に帰る。
仕事でうまくいかないことがあれば
明日は頑張ろうと思う。
きっと明日はいいことあるさと
願いを持って布団に入る。
朝起きたらまた同じことの繰り返し。
その繰り返しで1週間1ヶ月1年と経っていく。
こんな感じでいいんだろうかと
不安になる時もあるけど
死ぬほど辛い目に遭ってるわけでもなく
こんなもんかなと自分に言い聞かせる。
「噂」
風の噂で同級生が
立派な社長さんになったと聞いたら
へーすごいなぁと思い、
病気になったと聞いたら
大変やなと思う。
「事件」
ドラマみたいな人生は
自分には関係ない、と決めてしまったら
それでチャンチャンで終わり。
ドラマみたいになったらいいなぁと
ちょっとでも思うんだったら
自分から何か事件を起こしてみたらいいと思う。
犯罪はあかんよ笑笑
629日目。
見える化
令和元年7月21日日曜日
最近ワタクシいっちゃんは
今更ながらインフィニィトの
店の売り上げのデータや
スタッフ一人ひとりの成長のデータ
新規のお客さんの数
来店動機のデータなどを
グラフにするのにハマっている。
📈
数字を表にして並べていても
わかるといえばわかるが
グラフにするとめちゃくちゃわかりやすい。
「Googleマイビジネス」
今年からGoogle マップに出ている
インフィニィトの情報を
一静さんにお願いして
Googleマイビジネスで
毎日投稿し始めたら
Googleマップからお店に電話がかかってくる件数が増えた❗️
無料のGoogleマイビジネスを使って
お客さんを増やそう❗️と計画をし、
行動をして、
半年後チェックをしたら良い結果が出た😊
ありがたい😭
よし、継続して頑張ろう❗️
投稿のネタを仕込む
現場のスタッフもモティベーションが上がる⤴️よね❓
どう❓
「対策」
逆に、
ヘアスタイル更新も頑張っている割に結果が良くない。
よしっ❗️原因を推測して何か対策してみて結果を見てみよう。
そんなコトを考えるのは
めちゃ楽しいのだ〜😁
ワタクシは
現場でカットやパーマは
できましぇんので
出来るスタッフは凄い‼️と思ってる
そんな凄いスタッフのことを
超たくさんの人に
知ってもらいたい‼️
そんな想いを一静さんも
解ってくれている😊
良い人に囲まれて
幸せや〜✨💫🌟🌈
628日目。
毎日チェック
令和元年7月20日土曜日
インフィニィトは理容室だ。
理美容室以外にも様々な仕事をされてる人がこのブログを読んでくれていると思うが
経営者はもちろん
店長などのリーダーをされている方は
売り上げ、が気になるのは当たり前でしょう。
皆さんは、どういう数字を一番気にしてるんやろう❓
人それぞれ気になることが違うと思うけれども
ワタクシいっちゃんが一番気にしているのは
一日あたりの技術売り上げ。
「昨対」
この業界ではよく前年対比何%という話が出てくるが
1ヵ月の営業が終わってから
前年の同月と比べて何%だった、とチェックするよりも
前年の同月の
1日あたりの技術売り上げがいくらだったかを月初めに計算しておいて
今年の営業が始まったら
ほぼ毎日日割で計算して
前年と比べてどうなのかを見るようにしている。
ちなみに昨日7月19日は
昨日までで14日営業してるので
昨日までの技術売上を14で割った数字と
去年の7月の1日あたりの技術売上を比べて
板宿店は27%アップ
新長田店は29%アップ
ハイダウェイは82%アップで
三店舗合わせると37%アップ⤴️している、みたいに毎日チェックしている。
去年と比べたら新人が一人増えているからアップしないとヤバい😁から
良かった〜❗️と胸をなで下ろす。
ワタクシは昨対だけじゃなく
前月比、前々月比も見る👀
「目に見える数字」
スタッフが毎日毎日
練習したり
先輩に見てもらったり
講習を受けたり
勉強したりして
技術力やカウンセリング能力をアップして、
提案して
そのアイディア、イメージを
現実化して
お客様に喜んでもらって、
撮影したり
SNSに投稿したり
雨の中ポスティング行ったり
アフターフォローの電話やメールをしたり
さまざまな創意工夫、努力をしてくれている結果が出てくる。
それを表してくれる数字は
励みになると思うので
スタッフにも最低10日おきには
チェックして貰ってる。
ダイエットでも、
結果が出始めると測るのが楽しくなるもんね😁
みんな、ありがとう😊
627日目。
最優先事項
令和元年7月19日金曜日
今このブログをあなたは朝読んでいますか❓
もし、早朝ならばラッキーです🤞
朝じゃなかったとしたら
超ラッキーです🤞
なぜならば、よーく考えてから
明日の朝から実行できるから😉
だいたい
いつもは朝起きて一番にする事は何ですか❓
トイレとか歯磨きとか朝ごはんは別にして
起きてから家を出るまでに
何かしてますか❓
ギリギリに起きてるから
何にもするヒマなんかない❓
まずは15分からでもいいので
何とかして時間を作って下さい。
出来れば一時間欲しいけど
とりあえずLINEやInstagramを見るとか❓
それはもったいない。
「自分との作戦会議」
あなたはあなたの人生を
最高にする為の作戦を
朝一番に考える時間を作って下さい❗️
人生の目標は何❓
それを達成するには5年後にはどうなっていなきゃいけないのか❓
一年後は❓
その一年後にするには
今足りてないことは何か❓
何を勉強しなきゃいけないのか❓
何が一番最優先事項なのか❓
その為に本を読まなきゃいけないのなら
きょう『本を買いに行く』という最優先事項が出来ます。
明日の最優先事項は
『本を読むこと』になります。
「大きな石」
大きな水槽に
大きな石、小石、砂利、砂を
できるだけたくさん入れてください、と言われたら
まずはどれを入れますか❓
小さい順に入れて
あとから大きな石を入れても砂の上に乗っかるだけで
水槽には収まりません。
結構、そんなに重要じゃないことで
時間を使ってしまってる
と思いませんか❓
「大切な時間」
まずは、自分の人生を素晴らしくする為に
大切なことに時間を使う。
その為に、少し早起きするのは
楽しい筈ですヨ☺️
夜遅くまで
LINEやInstagramに時間を使い過ぎてないかな❓
あなたの大切な時間は
限られてる。
LINEは最優先事項でしょうか❓
626日目。
応援すること
令和元年7月18日木曜日
人は競争や勝負をすることが本能的に好きなのかな❓
この前の競技会でも
入賞準優勝優勝みたいに順位をつける。
スポーツでも、
走る速さを競ったり
審査員が点数をつけて順位を決めたりする競技もある。
野球やサッカー、バスケットボールテニス様々なスポーツでも
点数を競い合っている。
出場している選手はもちろん
勝つために一生懸命練習している。
そして、その選手を応援している人は
トレーニングはしていないけど
応援することにパワーを使っている。
応援している選手が勝ったら大喜びするし
負けたら思いっきり悔しがる。
あれはなんでなんやろなぁ。
「感動の涙」
駅伝を見ていると感動して涙を流している人もいる。
自分が走ったわけじゃないのに
なんでそんなに感動するんやろう❓
不思議やなぁ🤔
ワタクシいっちゃんは
重量挙げとかハンマー投げ🏋️♂️
みたいな
ウォリャー‼️ってチカラを出す競技を見るのが好き👀
自分がやることは無いけど
見たらスカッとする。
不思議😆
不思議やけど
人を感動させてくれるから
スポンサーが付くねんやろね。
一生懸命やってると
応援してくれる人が
必ずでてくるんやなぁ😊
頑張ろう😊
625日目。
